1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей онлайн-сервиса PromptW (далее — «Сервис»).
1.2. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
1.3. Администрация оставляет за собой право изменять Политику. Актуальная версия публикуется в Сервисе.
2.1. Данные Telegram-аккаунта: идентификатор (tg_id), имя пользователя, имя и фамилия, языковые настройки.
2.2. Данные об использовании Сервиса: история генераций, загруженные файлы, промпты, выбранные модели, транзакции и платежи.
2.3. Технические данные: IP-адрес, тип устройства, версия браузера — для обеспечения безопасности и работоспособности.
2.4. Платёжные данные: сумма, способ оплаты и статус — обрабатываются платёжными провайдерами. Мы не храним данные банковских карт.
3.1. Предоставление и улучшение услуг Сервиса.
3.2. Обработка платежей и начисление токенов.
3.3. Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений.
3.4. Связь с Пользователем по вопросам обслуживания и поддержки.
3.5. Выполнение требований законодательства.
4.1. Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.
4.2. Администрация принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты или изменения.
4.3. Данные хранятся в течение срока использования Сервиса и в течение разумного времени после прекращения использования.
5.1. Данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев:
6.1. Пользователь имеет право запросить информацию о хранимых данных, их исправление или удаление, обратившись в поддержку через бот.
6.2. Удаление аккаунта влечёт удаление связанных персональных данных в разумные сроки, за исключением данных, которые необходимо хранить по закону.
7.1. Сервис может использовать локальное хранилище браузера (localStorage) для сохранения настроек интерфейса и авторизации.
7.2. Для статистики посещений сайта используется Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»): она ставит свои cookie и собирает обезличенные данные о визитах — откуда пришёл посетитель, какие страницы открыл, тип устройства. Запись сессий (Вебвизор) отключена, рекламные трекеры не подключены.
7.3. Отказаться можно, запретив cookie в браузере или установив блокировщик Метрики: yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.
8.1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться в поддержку через форму в боте или по адресу yakobanton23@mail.ru.